Pentru a intelege si a va crea o imagina cat mai clara asupra PR-lui si a contribui la dezvoltarea intelectuala a antreprenorilor Romani, echipa BV Business Center doreste sa va informeze printr-o serie noua de articole dedicate procesului comunicarii informatii cat mai utile, rolul acesteia, caracteristicile, definitiile acestuia, modelele de strategii si campanii PR,
tipuriile de campanii, alegerea strategiilor, metodelor, tehniciilor, si instrumentelor,, planificarea unui plan PR, punerea in aplicare a campaniei PR si in final evaluarea si arhivarea acestuia.

Luand in considerare ca, procesul de comunicare reprezinta un element esential si de baza a societatii actuale fiind adaptat si modificat in permanenta fiecarei epoci a dat nastere la formarea unui nou domeniu de activitate si anume cel de relatii publice.
Inainte de a incerca sa analizam termenul de PR dorim sa va enumeram cateva caracteristici de baza ale PR-ului:

1. Crearea si dezvoltarea intelegerii,simpatiei si a increderii reciproce.
2. Dezvoltarea , etablarea, modificarea organizatorica si instittutionalizarea propriului sistem sau a propriei organizatii, astfel incat sa se poata asigura, in acelasi sens ca si la punctul anterior, intelegerea, increderea si simpatia reciproce.
3. Implementarea, corectarea, multiplicarea sau sa intarirea sentimentelor de incredere si simpatie reciproce, oferind acestui proces un caracter durabil.
4. Crearea , cltivarea si mentinerea permanenta a comunicarii cu alte organizatii, sisteme sau grupuri.
5. Aducerea la cnostinta opiniei publice a propriei organizatii sau a propriului sistem, precm susutinerea si apararea intereselor acesteia.
6. Articularea si cultivarea propriilor interese ermanent si in interiorul sistemului, al organizatiei sau al grupului proprii.
7. Influentarea opiniei publice in interesul propriei organizatii.
8. Intelegerea, corelarea si colaborarea c alti coparticipanti interesati, cu scopul dezvoltarii productiei si a cooperarii reciproce.
9. Exploatarea interesului general al opiniei publice prin intelegere si corelare.
10. Sustinerea existentei si stimularea dezvoltarii propriei organizatii.

Dupa cum se poate observa PR e un domeniu extrem de complex care cuprinde foarte multe nuante, valente si valori.Analizand definitiile PR, precum si caracteristicile acestuia ne permitem sa emitem anumite concluzii care pot avea valoare in ceeace priveste relatiile publice:

» Relatiile publice au rolul de a crea, mentine si promova un climat pozitv, folosind tehnici de comunicare interna.
» Relatiile publice au rolul de a crea, mentine si promova folosind tehnici de comunicare externa care sa valorifice din plin coeerenta.
» Relatiile publice au rolul de a integra comunicarea interna si cea externa intr-un tot unitar.
» Relatiile publice promoveaza intelegerea si increderea reciproca, atat intre membrii sistemului cat si intre sistem si mediul extern acestuia.
» Realtiile publice creeaza, mentin multiplica imaginea sistemului, promovandu-i acestuia interesele.
» Relatiile publice folosesc planificarea in scopul organizarii sistemelor.
» Relatiile publice pot influenta factorii de decizie ai sistemului in scopul dezvoltarii acestuia in cea ce priveste atat imaginea sacat si continutl sau.
» Relatiile publice tin cont de opinia publica, contribuind efectiv la realizarea sistemului social, in care principiul de baza este reprezentat de folosirea permanenta a modelelor de comunicare cu feedback.

Desi exista o multitudine de definitii ale realtiilor publice cea mai cunoscta estea cea a lui Rex Harloww si anume:

„PR este o functie distinctiva a managementului, care ajuta la crearea unei punti comunicationale, a unei acceptante si cooperarii reciproce dintre o organizatie si mediul exterior, a unei convergente intre propria structura si propria imagine, precum si la mentinerea acestor legaturi. Prin intermediul PR trebuie cunoscute toate problemele si toate intrebariile capcana referitoare la propriul sistem.PR foloseste studiul, precum si tehnici de comnicare sanatoase si etice, ca instrumente de baza pentr actiunile sale.De asemenea PR sprijina managementul in incercarea acestuia de a se informa asupra imaginii propriei institutii si de a reactiona in consecinta.”

O alta viziune referitoare la PR este pusa in evidenta de British Insitut of Public Relation care considera ca „relatiile publice sunt un efort deliberat, planificat si sustinut de a stabili si de a mentine intelegerea reciproca intre o organizatie si publicul ei”